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製品について
●製品不具合でのご返品の場合、返送送料は当方で負担いたします。
●お客さまのご都合によるご返品の場合、返送送料はお客さま負担となります。
●保証期間内であれば、交換時の送料は当方で負担いたします。
●交換回数の制限はありません。
●本体のみが対象となり、付属品・消耗品等は含みません。
●保証をお受けになる際は、必ずご注文時の注文番号をご提示下さい。
保証期間が過ぎてしまった場合は部品の購入が可能です。
また、同機種を格安で一式購入できるプランもご用意しております。
※販売価格、購入方法は公式サポートまでお問い合わせ下さい。
●毎日乗車しない
●1日の走行が1時間以下
●バッテリーの使用期間が1年を超えている
また、衝撃・動体検知で録画を開始しますので、カメラ前に動く物や風で木々が揺れている場合にも動体と認識し録画がされたり、立体駐車場など常に振動を検知する場所に駐車されている場合もバッテリー上がりを起こす場合があります。必要に応じて駐車監視機能のON/OFFを切り替えてご使用ください。
※駐車監視モードは本体へ常時電源を供給しており、車両バッテリーへ負荷がかかります。定期的にバッテリーの点検・メンテナンスを行い、上記に当てはまる場合は使用をお控えください。
※本製品は8~128GBのmicroSD(Class10以上)に対応
※1~2週間に1回程度の頻度で「SDカードの初期化」を推奨しております。
※新しいSDカードを使用する際は必ず本体にて「SDカードの初期化」を行ってください。
※必要に応じてバックアップをお取りください。
●電源を入れ直してみてください。
●本体メニューから「工場出荷状態に戻す」をお試しください。
●地下駐車場、トンネル、ビル群、森林のような電波の届きづらい場所では受信できない可能性があります。場所を変えて再度お試しください。
●初めてご使用になる場合は、GPS測位が完了するまで時間がかかる場合があります。
●電波が透過しづらい金属コーディングのガラスやフィルム等で着色している場合、GPSを正常に受信できない場合があります。
●GPSアンテナユニットが他の機器と干渉し、誤作動を起こしている可能性があります。車載電子機器やアンテナからなるべく離して取り付けてください。
●GPSでの速度計測と車のスピードメーターでの計測方法が違うため、数値に差が発生することがあります。また、停止中でも速度表示が動く場合がありますが、GPSの誤差によるものであり故障ではありません。
上記に当てはまらない場合、故障や不具合の可能性がございますので、公式サポートまでご相談ください。
説明書通りのご使用でない場合の故障や不具合は、公式サポートや製品保証でのご対応ができない可能性がございますのでご注意ください。
映像/録画について
しっかり差し込んであるにも関わらず映像が映らない場合は、故障や不具合の可能性がございますので、公式サポートまでご相談下さい。
・カメラやケーブル類をテレビ、ラジオ等のアンテナ部分から離して設置する
・他の機器と本商品のコードが接触していたら離す
8GB | 16GB | 32GB | 64GB | 128GB | |
前後カメラ使用時 | 約40分 | 約85分 | 約170分 | 約340分 | 約680分 |
※本機が対応するmicro SDカード:8GB~128GB Class10以上
※付属以外の新しいmicro SDカードを使用する際は必ず、本体にて初期化を行なってください。
(新しい32GB以上の micro SDカードを初回使用時に「SDカードエラー」メッセージを表示する場合がありますが、一度「MENU」ボタンを押し、メッセージが消えましたら初期化してください。初期化後、エンジンをかけ直して再起動してください)
※値は目安で、絶対保証値ではありません。
ファイル形式MOVに対応したソフトにて再生をお試しください。
また、PC本体の音量設定・再生ソフトの音量設定も併せてお確かめください。
PC本体の設定となりますので、おそれいりますが各メーカーや販売店 等へお問い合わせください。
PCでの録画データ再生についての詳細は取扱説明書30p-32pをご覧ください。
この場合、右上の設定メニュー(歯車のマーク)よりマップの種類をGoogleMapから別のものに変更することで経路表示がされるかと思われますのでお手数をおかけいたしますが、一度設定変更にてお試しください。
設置について
付属のシガーソケット用コードをお車のシガーソケットの口に差し込み、各端子に電源プラグを差し込んでエンジンをかけると自動的に電源が入る仕様となっておりますので、設置後すぐにお使いいただけます。
万が一、購入後に取り付けが不可能な場合は使用前であれば返品返金にてご対応も可能となっております。その場合の商品返送時の送料はお客様負担となりますので予めご了承ください。
※個々のお車への設置検証は行っておりませんので、詳しくはお車のディーラー様へご相談ください。
配線ユニットのお車への取付けについては車種により異なる点がある為、サポートを行っておりません。取り付けはディーラーもしくは整備工場にお尋ねください。
※取り付け・取り外しに関する費用はお客様のご負担となります。商品保証による交換の場合の取り付け・取り外し費用も同様にお客様のご負担となります。何卒ご了承ください。
改造、加工(バッテリーに直接つなぐ)などは火災や故障、誤作動の原因になりますので絶対におやめください。
直接電源をお取りになりたい場合は、別売りの配線ユニット(DR-CA03)をご利用ください。
そのほか必要な部品につきましては取付業者様にご相談ください。
また、本製品は12v車専用となりますので、乗用車以外でのご利用を想定されているのであれば、お車の電圧をご確認ください。